praca i zdrowie

Pracuj, co za stres!

Dr Stefano Casali

Stres związany z pracą przejawia się, gdy wymagania środowiska pracy przekraczają zdolność pracownika do stawienia im czoła (lub kontrolowania ich). Stres nie jest chorobą, ale może powodować problemy ze zdrowiem psychicznym i fizycznym, jeśli przejawia się intensywnością przez dłuższy czas. Praca pod pewną presją może poprawić wydajność i dać satysfakcję, gdy ambitne cele zostaną osiągnięte. Wręcz przeciwnie, gdy wymagania i ciśnienie stają się nadmierne, powodują stres. Stres może być spowodowany problemami w pracy lub w innych obszarach, lub przez oba, może być również spowodowany sposobem organizacji pracy i zadaniami, które należy wykonać.

W fińskim badaniu (Kivimaki M., Leino-Arjas P. i in., 2002) podkreślono negatywny wpływ stresu związanego z pracą zarówno na liczbę wypadków podczas pracy, jak i na zdrowie fizyczne i psychiczne pracownika, w szczególności na temat ryzyka wystąpienia chorób układu krążenia. Badanie pokazuje podwójne ryzyko zgonów z powodu chorób układu krążenia u zestresowanych pracowników, którzy nie mieli innego czynnika ryzyka dla tych chorób. Obecnie wszyscy zgadzają się, że u podstaw stresu związanego z pracą znajduje się interakcja między czynnikami organizacyjnymi a czynnikami osobowymi, ale zobaczmy, w konkretnym przypadku, jakie są przyczyny tego stresu według dwóch ostatnich modeli i według Komisji Europejskiej.

Zgodnie z modelem obciążenia pracą - model odkształcenia pracy (Karasek R., Theorell T., red., 1990), stres związany z pracą byłby spowodowany głównie przez połączenie nadmiernego obciążenia pracą i ograniczonej możliwości kontrolowania zadań do wykonania. grać. Dlatego nawet w przypadku dużego obciążenia pracą pracownik może nie czuć się zestresowany, jeśli czuje, że może poradzić sobie z tym obciążeniem w najbardziej odpowiedni sposób.

Model nierównowagi między wysiłkiem a nagrodą - model nierównowagi wysiłku (Siegrist J.; Peter R., 1994), zakłada, że ​​stres w pracy występuje w obecności wysokiego zaangażowania ze strony pracownika związanego ze słabą nagrodą. Gdzie termin „nagroda” oznacza zysk finansowy, akceptację społeczną, stabilność pracy i możliwości rozwoju zawodowego.

Według Komisji Europejskiej; Dyrekcja Generalna ds. Zatrudnienia i Spraw Społecznych (EUROPEAN COMMISION, 1999), najczęstszymi czynnikami, które mogą determinować stres związany z pracą, są:

Nadmierna lub niewystarczająca ilość pracy do wykonania

Niewystarczający czas, aby wykonać zadanie zadowalająco zarówno dla innych, jak i dla siebie

Brak jasnego opisu pracy do wykonania lub linii hierarchicznej

Niewystarczająca nagroda, nieproporcjonalna do usługi

Niemożność wyrażenia reklamacji

Ciężkie obowiązki nie towarzyszą odpowiednie uprawnienia lub uprawnienia decyzyjne

Brak współpracy i wsparcia ze strony przełożonych, kolegów lub podwładnych

Niemożność skutecznego wyrażania talentów lub umiejętności osobistych

Brak kontroli lub dumy z gotowego produktu własnej pracy

Niepewność pracy, niepewność zajmowanego stanowiska

Nieprzyjemne warunki pracy lub niebezpieczna praca

Możliwość, że mały błąd lub nieuwaga może mieć poważne konsekwencje.

Jeśli w naszym środowisku pracy zweryfikowany zostanie tylko jeden z wyżej wymienionych warunków, jest prawdopodobne, że jesteśmy pracownikami narażonymi na stres, z całym ryzykiem, jakie to pociąga za sobą dla naszego zdrowia. Oczywiście, aby ograniczyć przyczyny stresu, powinniśmy działać zarówno na poziomie osobistym, jak i organizacyjnym.