Dr Stefano Casali
Stres związany z pracą przejawia się, gdy wymagania środowiska pracy przekraczają zdolność pracownika do stawienia im czoła (lub kontrolowania ich). Stres nie jest chorobą, ale może powodować problemy ze zdrowiem psychicznym i fizycznym, jeśli przejawia się intensywnością przez dłuższy czas. Praca pod pewną presją może poprawić wydajność i dać satysfakcję, gdy ambitne cele zostaną osiągnięte. Wręcz przeciwnie, gdy wymagania i ciśnienie stają się nadmierne, powodują stres. Stres może być spowodowany problemami w pracy lub w innych obszarach, lub przez oba, może być również spowodowany sposobem organizacji pracy i zadaniami, które należy wykonać.
Zgodnie z modelem obciążenia pracą - model odkształcenia pracy (Karasek R., Theorell T., red., 1990), stres związany z pracą byłby spowodowany głównie przez połączenie nadmiernego obciążenia pracą i ograniczonej możliwości kontrolowania zadań do wykonania. grać. Dlatego nawet w przypadku dużego obciążenia pracą pracownik może nie czuć się zestresowany, jeśli czuje, że może poradzić sobie z tym obciążeniem w najbardziej odpowiedni sposób.
Model nierównowagi między wysiłkiem a nagrodą - model nierównowagi wysiłku (Siegrist J.; Peter R., 1994), zakłada, że stres w pracy występuje w obecności wysokiego zaangażowania ze strony pracownika związanego ze słabą nagrodą. Gdzie termin „nagroda” oznacza zysk finansowy, akceptację społeczną, stabilność pracy i możliwości rozwoju zawodowego.
Według Komisji Europejskiej; Dyrekcja Generalna ds. Zatrudnienia i Spraw Społecznych (EUROPEAN COMMISION, 1999), najczęstszymi czynnikami, które mogą determinować stres związany z pracą, są:
Nadmierna lub niewystarczająca ilość pracy do wykonania
Niewystarczający czas, aby wykonać zadanie zadowalająco zarówno dla innych, jak i dla siebie
Brak jasnego opisu pracy do wykonania lub linii hierarchicznej
Niewystarczająca nagroda, nieproporcjonalna do usługi
Niemożność wyrażenia reklamacji
Ciężkie obowiązki nie towarzyszą odpowiednie uprawnienia lub uprawnienia decyzyjne
Brak współpracy i wsparcia ze strony przełożonych, kolegów lub podwładnych
Niemożność skutecznego wyrażania talentów lub umiejętności osobistych
Brak kontroli lub dumy z gotowego produktu własnej pracy
Niepewność pracy, niepewność zajmowanego stanowiska
Nieprzyjemne warunki pracy lub niebezpieczna praca
Możliwość, że mały błąd lub nieuwaga może mieć poważne konsekwencje.
Jeśli w naszym środowisku pracy zweryfikowany zostanie tylko jeden z wyżej wymienionych warunków, jest prawdopodobne, że jesteśmy pracownikami narażonymi na stres, z całym ryzykiem, jakie to pociąga za sobą dla naszego zdrowia. Oczywiście, aby ograniczyć przyczyny stresu, powinniśmy działać zarówno na poziomie osobistym, jak i organizacyjnym.