W dzisiejszych czasach nie powinno być już tajemnicą, że: „ każdy nadający się do smarowania orzech laskowy i krem kakaowy, ze względu na zawartość odżywczą, choć z powodu różnic związanych z konkretnym przypadkiem, nie należy do najzdrowszych produktów spożywczych dostępnych na rynku ”,
Z drugiej strony, jakkolwiek oczywiste jest, że amerykańscy konsumenci nie „przetrawili” wprowadzającej w błąd próby reklamy Ferrero dotyczącej słynnej nutelli®. W 2012 r. W Stanach Zjednoczonych podjęto pozew zbiorowy przeciwko słynnemu piemonckiemu przedsiębiorstwu międzynarodowemu. Przede wszystkim określamy, czym jest klasa:
„Przez powództwo grupowe (lub działanie grupowe lub grupowe) rozumiemy postępowanie dyscyplinarne (art. 140bis Kodeks konsumencki, dekret legislacyjny 206 z 2005 r.), Które może być aktywowane przez każdą stronę poszkodowaną, czasami przez stowarzyszenia, które mandat lub komitety, w których uczestniczy. Ostatecznie jest to system, który gwarantuje pewien poziom zbiorowej ochrony wobec (hipotetycznego) przestępstwa ze strony osoby lub firmy. Krótko mówiąc, pozew zbiorowy jest najbardziej odpowiednią metodą, jakiej obywatel może użyć w postępowaniu sądowym przeciwko gigantowi, jak Ferrero, ponieważ opłaty prawne są odpowiednio przydzielane wszystkim uczestnikom stowarzyszenia lub grupy lub komitetu ”.
Wracając do naszej nutelli® i do klasy obywateli amerykańskich, wydaje się, że grupa konsumencka mocno zakwestionowała spot reklamowy Ferrero, w którym zasugerowano, że rozsmarowywalny krem z orzechów laskowych i kakao, dzięki swoim odżywczym korzyściom, może być częścią zrównoważone i zdrowe śniadanie.
Dla Ferrero wynik nie był najszczęśliwszy; w kwietniu 2012 r., w następstwie jego winy, ukarano karą pieniężną w wysokości około 3 milionów dolarów. Ponadto zdanie zmusiło międzynarodową firmę do wprowadzenia znaczących zmian w etykiecie nutella®, zmieniając również sposób wprowadzania produktu do obrotu; w szczególności zażądano ważnych poprawek reklam telewizyjnych i informacji cytowanych na odpowiedniej stronie internetowej.
