Kierownik centrów fitness

Dr Andrea Bondanini

Wiadomo, że rodzaj ośrodków fitness istniejących na całym terytorium kraju jest bardzo szeroki, ponieważ pochodzi z małego centrum fitness lub siłowni, gdzie właściciele są również instruktorami lub trenerami osobistymi i korzystają z jednego lub dwóch współpracowników technicznych, do wspaniałych Centrum lub łańcuch, w którym nieruchomość pełni wyłącznie rolę przedsiębiorcy i jest otoczona bardziej profesjonalnymi postaciami z różnych dyscyplin.

Pomiędzy tymi dwoma skrajnościami występują różne sytuacje małych i średnich ośrodków, na których artykuł jest wyśrodkowany. Tutaj kierownik siłowni, właściciel, menedżer lub menedżer, w zależności od przypadku, odgrywa ważną rolę, ponieważ sam pracuje z dość ograniczoną liczbą współpracowników, od 2 do maksymalnie 6 lub 7. Relacje interpersonalne są bardzo ważne, a menedżer nie może ograniczać się do wyłącznej roli właściciela i „szefa” siłowni, ale musi aktywnie przyczyniać się do dobrego funkcjonowania centrum, interweniować często w razie potrzeby, w razie potrzeby zastąpić jego współpracownika (zawsze, gdy jest włączony), egzekwować różne role.

Potrzebujemy powagi i spokoju i zawsze mamy pozytywne nastawienie.

Konieczne jest, aby okresowo organizował formalne spotkania z całym personelem (a więc także sprzątaczami, recepcjonistami, instruktorami, trenerami osobistymi), aby wszyscy mieli tę samą misję i wiedzieli, w którym kierunku centrum chce iść. Spotkanie musi jednak być nie tylko takie: musi to być również wzajemna wymiana idei, a nie jednostronna komunikacja, tylko w ten sposób można się rozwijać.

Ale może nawet ważniejsze są spotkania „nieformalne”, podczas których menedżer spotyka jednego ze swoich współpracowników podczas przerwy w barze, rozmawia z personelem podczas nieformalnego spotkania, na spotkaniu bożonarodzeniowym lub w innym miejscu w poza siłownią. W takich przypadkach menedżer może zrozumieć coś więcej na temat swojego personelu, lepiej go poznać, dowiedzieć się, czy w personelu są jakieś niezadowolenie lub inne problemy itp. ....

Musi znać i być w stanie słuchać różnych potrzeb użytkownika, aby rozwiązać różne problemy; aby to zrobić, musi być bardzo obecny na sali gimnastycznej, chodzić po salach, rozmawiać z członkami, słuchać ich problemów, uniemożliwiając im w związku z tym proszenie o rozmowę z dyrektorem.

Musi on zawsze przeglądać i aktualizować swoją wiedzę techniczną i naukową, brać udział w kursach odświeżających lub szkoleniowych we wszystkich dyscyplinach aktywowanych w centrum, ponieważ aby dobrze prowadzić firmę sportową, należy dobrze wiedzieć, co się dzieje wewnątrz; w celu skorygowania instruktora musi znać i wiedzieć, jak sam się zachować.

Zasadniczo funkcje pracy menedżera centrum fitness można podsumować w następujący sposób:

1	Wyznaczanie celów (Misja)
2	Zorganizuj klub
3	Motywuj pracowników i wszystkich pracowników
4	Spraw, by ludzie wzrastali i postępowali
5	Skuteczna komunikacja z pracownikami i członkami
6	Mierz i analizuj za pomocą ocen

Dlatego też kierownik centrum fitness ma fundamentalne znaczenie dla małego klubu średniej wielkości, który jako całość poczuje się chroniony przez pozytywną, wiarygodną osobę, która organizuje, komunikuje, motywuje i ocenia za zgodą współpracowników, które w ten sposób są zachęcane do prowadzenia działalności, która w ten sposób prowadzona, z pewnością przyniesie owoce, nawet w oczach klientów.